Marketplace Facebook merupakan salah satu platform online yang dapat dimanfaatkan untuk memperluas bisnis dan meningkatkan penjualan produk. Dengan memiliki akun di Marketplace Facebook, para penjual dapat menjual produknya secara online dengan mudah dan cepat.
Namun, agar dapat sukses dalam berjualan di Marketplace Facebook, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dan dilakukan dengan baik.
Dalam artikel ini, akan dijelaskan beberapa tips dan cara untuk sukses berjualan di Marketplace Facebook. Mulai dari membuat akun dan mengaktifkan fitur Marketplace, menambahkan deskripsi produk dan foto yang menarik, menetapkan harga yang wajar, hingga memberikan pelayanan yang baik dan meminta ulasan positif dari pelanggan.
Selain itu, akan dijelaskan juga tentang cara memperluas bisnis dengan membuka toko online di platform lain.
Baca juga : Cara Meningkatkan Penjualan Sales Mobil
Membuat Akun dan Mengaktifkan Fitur Marketplace
Pertama-tama, untuk dapat menjual produk di Marketplace Facebook, langkah pertama yang harus dilakukan adalah membuat akun Facebook terlebih dahulu.
Berikut ini adalah cara membuat akun Facebook:
- Kunjungi website www.facebook.com.
- Isi formulir pendaftaran dengan data diri yang benar, seperti nama lengkap, alamat email atau nomor telepon, tanggal lahir, dan jenis kelamin.
- Setelah berhasil mendaftar, verifikasi akun melalui email atau nomor telepon yang sudah terdaftar.
Setelah memiliki akun Facebook yang aktif, langkah selanjutnya adalah mengaktifkan fitur Marketplace. Untuk mengaktifkannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Login ke akun Facebook yang sudah dibuat sebelumnya.
- Klik ikon Marketplace yang terletak di bagian atas atau bawah halaman Facebook.
- Klik “Jual Barang” di bagian atas halaman Marketplace.
- Lengkapi profil penjual Anda dan setujui syarat dan ketentuan.
Menambahkan Deskripsi Produk dan Foto yang Menarik
Deskripsi produk yang jelas dan detail akan membantu pembeli untuk lebih memahami produk yang dijual dan memutuskan apakah akan membelinya atau tidak.
Berikut ini adalah tips dalam menambahkan deskripsi produk dan foto yang menarik:
Deskripsi Produk
- Jelaskan secara detail spesifikasi produk yang dijual, seperti merek, ukuran, warna, bahan, dan lain-lain.
- Sertakan kondisi produk apakah baru atau bekas.
- Berikan informasi mengenai ketersediaan barang dan metode pengiriman.
- Tulis deskripsi dengan bahasa yang mudah dipahami dan jangan berlebihan.
Foto Produk
- Gunakan kamera yang berkualitas untuk mengambil foto produk.
- Pilih angle yang terbaik untuk menampilkan produk secara jelas.
- Pastikan pencahayaan yang cukup agar detail produk terlihat jelas.
- Gunakan latar belakang yang sederhana agar produk terlihat lebih menonjol.
- Jangan menggunakan foto yang diambil dari internet.
Menetapkan Harga yang Wajar dan Sesuai
Harga yang wajar dan sesuai sangat penting dalam menarik minat pembeli di Marketplace Facebook.
Berikut ini adalah beberapa tips untuk menetapkan harga produk yang tepat:
- Lakukan riset pasar untuk mengetahui harga produk serupa yang dijual di Marketplace.
- Pertimbangkan faktor-faktor seperti kualitas produk, kondisi barang, dan biaya pengiriman.
- Tentukan keuntungan yang wajar untuk penjual.
- Jangan menetapkan harga terlalu mahal atau terlalu murah, sesuaikan dengan harga pasaran dan kualitas produk yang dijual.
Tips untuk menawarkan harga yang kompetitif:
- Tawarkan diskon atau promo menarik.
- Gunakan strategi penjualan seperti free shipping atau beli satu dapat satu.
- Berikan penawaran khusus bagi pelanggan yang sering membeli.
Responsif terhadap Calon Pembeli
Menjadi responsif terhadap calon pembeli merupakan hal yang penting dalam menjual produk di Marketplace Facebook.
Berikut ini adalah tips untuk menjadi responsif terhadap calon pembeli:
- Jawab pertanyaan pembeli secara cepat dan jelas.
- Berikan informasi yang dibutuhkan pembeli secara lengkap.
- Berikan saran atau rekomendasi yang tepat sesuai kebutuhan pembeli.
- Jangan membiarkan pembeli menunggu terlalu lama untuk mendapatkan jawaban.
- Jangan lupa untuk sopan dan ramah dalam memberikan pelayanan kepada pembeli.
Cara menghubungi pembeli melalui Messenger:
- Klik ikon pesan di bagian kanan atas halaman Facebook.
- Cari nama pembeli atau klik nama pembeli yang sudah menghubungi Anda sebelumnya.
- Tulis pesan singkat dan jelas, jangan lupa untuk sopan dan ramah.
Memperluas Jangkauan dengan Fitur Promosi
Fitur Promosikan di Marketplace Facebook memungkinkan penjual untuk memperluas jangkauan produk dan menjangkau calon pembeli yang lebih luas.
Berikut ini adalah beberapa tips untuk menggunakan fitur Promosikan dengan efektif:
- Tentukan target audiens yang sesuai dengan produk yang dijual.
- Buat judul iklan yang menarik dan deskripsi produk yang jelas dan menarik perhatian.
- Tetapkan anggaran iklan yang sesuai dengan target yang diinginkan.
- Pantau dan evaluasi kinerja iklan secara berkala untuk mengetahui keberhasilan kampanye.
Mematuhi Kebijakan Marketplace Facebook
Marketplace Facebook memiliki kebijakan yang harus dipatuhi oleh para penjual. Beberapa kebijakan yang perlu diperhatikan adalah:
- Produk yang dijual harus legal dan tidak melanggar hak cipta.
- Deskripsi produk harus jelas dan tidak menyesatkan.
- Produk yang dijual tidak boleh melanggar peraturan Facebook tentang konten yang tidak diizinkan.
- Penjual harus memberikan informasi yang jujur dan akurat tentang produk yang dijual.
Pentingnya mematuhi kebijakan Marketplace Facebook agar tidak terkena pemblokiran atau pelanggaran. Untuk mencegah hal ini terjadi, penjual harus memperhatikan dan memahami kebijakan Marketplace Facebook.
Memberikan Pelayanan yang Baik dan Meminta Ulasan Positif
Memberikan pelayanan yang baik merupakan hal penting dalam menjual produk di Marketplace Facebook.
Berikut ini adalah beberapa tips untuk memberikan pelayanan yang baik:
- Responsif terhadap pertanyaan dan masalah yang dihadapi pelanggan.
- Pastikan produk yang dijual berkualitas dan sesuai dengan deskripsi yang diberikan.
- Berikan pengiriman yang cepat dan aman.
- Berikan layanan purna jual yang memuaskan.
Meminta ulasan positif dari pelanggan juga penting untuk memperkuat reputasi penjual di Marketplace Facebook. Berikut ini adalah cara meminta ulasan positif dari pelanggan:
- Ajukan permintaan dengan sopan dan ramah.
- Ingatkan pelanggan tentang kepentingan ulasan positif dalam meningkatkan reputasi penjual.
- Berikan insentif atau diskon pada pembelian selanjutnya sebagai ucapan terima kasih atas ulasan positif yang diberikan.
Memperluas Bisnis dengan Membuka Toko Online di Platform Lain
Membuka toko online di platform lain selain Marketplace Facebook dapat membantu memperluas bisnis dan meningkatkan penjualan.
Beberapa platform online yang populer antara lain Tokopedia, Shopee, Lazada, dan Bukalapak.
Berikut ini adalah beberapa tips untuk memilih platform online yang tepat:
- Pilih platform yang sesuai dengan produk yang dijual.
- Cari tahu tentang biaya dan persyaratan yang diperlukan untuk membuka toko online di platform tersebut.
- Perhatikan reputasi platform dan ulasan dari penjual yang sudah bergabung di sana.
- Perhatikan kebijakan dan aturan yang diberlakukan oleh platform tersebut.
Kesimpulan
Dalam menjual produk di Marketplace Facebook, perlu untuk memperhatikan beberapa hal seperti deskripsi produk yang jelas, harga yang wajar, responsif terhadap calon pembeli, serta memberikan pelayanan yang baik dan meminta ulasan positif dari pelanggan.
Selain itu, dengan membuka toko online di platform lain, penjual dapat memperluas bisnis dan meningkatkan penjualan produknya.
Namun, dalam berjualan di Marketplace Facebook, penjual juga harus mematuhi kebijakan yang diberlakukan oleh platform tersebut.
Sehingga, diharapkan dengan mengikuti tips dan cara yang telah dijelaskan dalam artikel ini, para penjual dapat sukses berjualan di Marketplace Facebook dan memperluas bisnisnya ke platform online lainnya.
SEO Enthusiast yang bersemangat berbagi dunia digital marketing. Seorang suami dengan 3 anak yang super lucu sekaligus menguras energi untuk menjaganya. Yuks berteman!!
