Hari selasa 22 juni 2021 pagi saya mengecek saldo rekening via aplikasi livin.
Heran kok ada potongan 4.500 sebanyak 6x dan sebelumnya pernah 3x masih di bulan yang sama. Tentuya penasaran dong pengen tau biaya admin apa ko terus menerus. Lalu inisiatiflah saya untuk menanyakan lansung pada pihak bank Mandiri . Lalu saya mencari social media bank mandiri via instagram.
Saya nemu dan yakin ini akun resmi karena centang biru dan followernya sudah banyak. Nge-DM lah sy dan bertanya langsung maksud dari potongan itu apa?
Kenapa terus menerus? apa memang perhari, perminggu? pertransaksi? apa gimana? kok dalam sebulan jadi 9x 4500. Kan lumayan besar takutnya tiap minggu berulang terus.
Akun instagramnya @bankmandiri ada centang birunya. Dan akun @mandiri_sekuritas sama ada centang birunya.
Pukul 12.54 saya me-DM keduanya hampir bersamaan. Selang beberapa menit tidak ada respon. Lalu munculah notif pukul 13.03 dari akun @bankmandiri percis tanpa spasi dan berlogo sama bank mandiri.
Disana ada balasan untuk menghubungi Bank Mandiri Customer Care dan disertakan link no WA. Saya gak ngeuh itu ternyata akun mandiri yang berbeda.
Saya klik lah link WA tersebut dan kembali mengajukan pertanyaan sesuai di DM. Responya sangat cepat sekali katanya dia akan menghubungi untuk info lebih lanjut.
Nah selang beberapa detik, bunyilah HP saya dan saya angkatlah via telp WA. Ada suara CS-nya seorang laki-laki. Seperti biasa basa basi, baik ibu kami akan bantu proses pengecekan terlebih dahulu mohon informasikan nomor rekening ibu.
Saya belum ngeuh ini tuh penipu, saya kasih lah info nomor rekening. Dan lanjut CS ini pun meminta untuk memfotokan kartu ATM bolak balik dan saya manut-manut aja. Sambil fotoin via wa, telp jangan ditutup ya, kata penipu ini karena telp ini direkam oleh perusahaan, katanya.
Penipuan Akun Bodong CS Bank Mandiri
Tanpa ada rasa curiga karena sebelumnya saya juga pernah mendapatkan pelayanan CS bank via telp tapi bank yang lain.
Disini saya belum curiga nah kemudian bertanyalah si penipu ini. “Ibu mohon informasikan saldo terakhir ibu saat sebelum dan setelah terpotong biaya admin” yang ibu tanyakan itu saya masih polos dan untungnya saldo di rekening saya sedang ada sedikit karena sudah ditarik tunai.
Nah mulailah si penipu ini melancarkan rencananya kembali “oh ibu mohon maaf untuk dibuatkan pengecekan pelaporan saldo rekening meski diatas satu juta baru bisa di proses” katanya. Mulai rada bindeng kok persyaratan bank harus ada saldo tertentu dulu.
Saya meng-iyakan saja permintaan si penipu ini, “oh gitu ya pa boleh tapi saya ga punya saldo segitu” kata saya. Sekarang si penipu tetap gigih dan bilang bisa pinjam rekening lain kok bu yang saldonya diatas satu juta.
“Misal rekening orang tua juga boleh” katanya, (loh koh bisa pinjem pake rekening selain punya sendiri guman dalam hati) saat di telp saya iyakan aja oh gitu boleh pinjem rekening siapa aja ya pa? betul bu untuk kami proses silahkan bu kami tunggu secepatnya untuk di proses ditutuplah telepon WA tersebut.
Saya langsung cek dm instagram mandiri dan ternyata disini saya baru ngeuh. Kalau yang follow up saya ini bukan dari akun instagram resmi Mandiri. Cuma memang namanya sama dengan akun Mandiri asli.
Pintarnya mereka kok bisa nyambung antara Mandiri resmi dengan akun Mandiri bodong?
Saya cek di DM akun intagram resmi belum ada balasan, makin yakin dech ini penipuan livin Mandiri. Langsung saya blokir nomor WA-nya dan saya tarik lagi foto ATM saya. Untungnya chat WA nya belum lama, jadi bisa tarik lagi kiriman gambar yang di kirim.
Hari esoknya saya cek lagi akun mandiri palsu itu berubah nama menjadi penguna instagram bukan nama bankmandiri lagi
Sayangnya saya tidak keburu screenshoot saat namanya saat masih bank mandiri. Nama akun usernya masih bankmandiri488. Saat saya cek ulang profil tidak ada postingan pengikut maupun yang mengikuti.
Padahal sebelumnya ada followernya 2 orang dan memfollow 155.Duh emang dasar akun abal-abal dibuat sengaja buat nipu. Habis itu akunya langsung di delete lagi sepertinya.
Alhamdulilah bisa di beri keselamatan dari pencobaan penipuan ini.
Tipsnya : dalam transaksi online apapun, kita meski waspada jangan mudah percaya sekalipun atas nama instansi resmi.
Terus kitanya wajib tenang supaya bisa berpikir jerih. Jika ada telepon yang mendesak untuk ambil keputusan. Harus berani katakan tidak dan bilang saya mau pikirkan dulu. Sekalipun diberi embel-embel hadiah. Karena kalau kitanya cepat berikan keputusan maka celah penipuan bisa terjadi.
Apalagi kita diminta menginformasikan informasi saldo rekening kita. Itu pasti penipuan, kecuali saat kita berada di CS kantor bank langsung.
Kita meski tegas dan bilang minta waktu ya pa supaya kita bisa ada jeda tanya sana sini apakah yang kita alami ini benar apa tidak kita bisa cari lewat internet informasi-informasi jenis penipuan
Semoga kita semua bisa lebih hati-hati lagi ya dan senantiasa terhindar dari penipuan mengatasnamakan Bank Mandiri.
salam hangat
Sali Saputra
Seorang istri yang sholehah, ibu dari 3 anak yang sabar (belajar sabar dari anak-anak dan suamiya). Paling sering mengucap astagfirullah… you know kenapa ya??!!
sangat membantu sekali informasi nya, saya dan teman saya juga hampir tertipu.
sama sama kak, semoga tidak ada lagi korban lainnya. Boleh bantu share ya, siapa tahu ada yang belum tahu. Makasih
Kejadian nya sama seperti saya berawal dari playstore lalu ada Gmail masuk mengatasnamakan mandiri
Lalu mereka minta no wa no kartu, valid thru dan mereka menghubungi saya tidak lama kemudian tersebutlah 50 juta padahal tidak ada otp masuk by SMS
Yg salah saya cuma isi link user id dan password karena saya tidak tahu itu penipuan karena mirip dengan aplikasi mbanking mandiri
Walaupun bagaimana juga seharusnya bank mandiri bisa kasih kebijakan kepada nasabah nya
Sementara kita pengguna Livin aktif bayar kuota kenapa dari awal tidak ada sosialisasi notifikasi ttg kasus seperti ini ??apa sengaja tunggu ada korban??kecewa saya dengan Bank mandiri Karena sistem keamanannya masih terbuka lemah
semoga bank Mandiri menyadari ini.
Hari ini juga saya habis tertipu , utk pengiriman besar seperti 10jt kenapa gak ada konfirmasi gitu ya dari mandiri.. memang betul sistem mandiri masih lemah kata saya karna si penipu kok tau isi dari sms 3355..
Dia sengaja buru buru gitu dan nelponin terus. Bodoh banget saya. Dan nelpon cs mandiri pun ya tergantung itikad baik dari si penipu itu katanya saat saya tanya apa bisa balik uang saya yg 10jt itu.. :’( karna hanya itu saja uang saya
innaliliahi, semoga Allah ganti dengan yang lebih mba.
Sama mbak saya juga.. Pihak mandiri juga kenapa harus gonta-ganti aplikasi online,
Dan darisana juga dipersulit.. tabungan saya akhirnya hilang juga 10,590.000
Saya baru kena penipuan atas nama mandiri dia mau membantu cara masuk livin mandiri ternyata dia saat dikonfirmasi semua no. Kartu dia minta konfrimasi lewas SMS dan saya menyetujui SMS agar bisa saya buka livin mandiri, ternyata aplikasi yang saya buka dan masukan pasword aplikasi penipu.. akhirnya secara cepat dia masuk dan langsung hilang uang saldo di rekening saya..
Kemarin saya juga kena tipu kaya gini. Kartu debit kena 2jt n kartu kredit kena 1jt, sudah coba lapor ke cyber crime polri. Semoga ada solusinya
aamiin
Saya juga baru kena tipu lewat website mandiri livin bodong bernama : loginmandirilovin.com.. dengan memasukan no kartu atm dan langsung di arahkan ke nomor whatsapp resmi dr website tsb.. kemudian tlsetelah beberapa lama saldo didalam rekening livin mandiri saya hilang seketika.. apakah ada disini yang pernah kena case seperti saya? Apakah ada yang bisa membantu untuk tracking uang saya? Terimakasih
Saya juga baru comment di akun Instagram resmi nya bank mandiri tentang kendala tabungan di apk livin,abis itu ada DM masuk dari akun yg tulisannya Livin by mandiri,dia minta untuk Chat di wa dan masuk ke website agar saya memasukkan nomor kartu dan pinnya,dari situ saya curiga kok dia minta pin dari ATM.abis itu saya keluar dari website dan cari soal akun asli bank mandiri, ternyata akun yang chat saya itu akun bodong , Alhamdulillah saya nggak ketipu
Alhamdulilah, memang harus extra hati-hati.